Sabemos muito bem o quanto os planos de saúde pesam no bolso das famílias.
Além do custo elevado o consumidor também se depara com situações desafiadoras, como:
- Recusa de portabilidade de carências,
- Dificuldades para conseguir atendimento para consultas e exames,
- Recusa de cobertura para procedimentos médicos e/ou hospitalares,
- Cancelamento de planos ,
- Reajustes elevados nas mensalidades,
- Cobranças indevidas,
- Problemas contratuais, entre outros.
Não é sem motivo que os planos de saúde são líderes em reclamação dos consumidores.
